客人取完委託換底保養的鞋完之後隔沒幾天
又把同一雙 RED WING 8100 拿來交給我們處理
表情面露無奈
原來又是一樁車禍而導致皮革嚴重刮傷的意外………
不過幸運的是主人平安無事就好
而也見證了 RED WING 紮實的皮革
也保護到了腳部
沒受到什麼傷害
凹凸不平的皮革表面
嚴重的刮傷到至皮芯
雖然面積不大 但左右兩腳差異頗大
如果這樣上路的確有點奇怪
要讓這樣的傷痕恢復
需要一段時間細心修復
讓皮面達到滑順平整兩腳對稱才算是真正的完工
我們都希望經過修復後的樣貌讓人忘記曾經發生過不愉快的意外
{ After – 車禍受創刮傷修復後的樣貌 }
終於讓鞋頭的刮傷痕跡消失了
目前的狀態希望客戶可以放心的繼續使用
車禍的意外,就讓它過去吧
面對於這樣的案例
我們經常思考著
身為一家賣鞋的店舖
除了鞋靴的銷售之外是否可以提供客戶更有意義與更被需要的服務呢
絕大部份的鞋靴新品在被售出之後幾乎都不會停留在新品的狀態
一旦被使用過後 鞋靴將會遇到的狀況的確無奇不有
不必追求非凡的卓越 但也不要過度邋遢
愉快的穿著自己的鞋 配合定期的清潔護理它
就會是一雙有價值的鞋靴
當這雙主人看到實鞋完工後的模樣
幾乎是眼睛睜大的看著這雙
完工狀態有點超乎他的想像
我們不知道如何表達對鞋靴的熱情
所以我們選擇盡力做好我們所能為鞋靴付出的每一件事
感謝大家
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